怎样描述问题更容易定位
内容反馈适合说明页面打不开、链接指向不对、移动端显示异常、文字需要修正或分类不够清楚等问题。为了方便定位,可以写明页面名称和看到的现象。
请不要在反馈中附带密码、验证码、证件、银行卡或其他敏感信息。页面不会虚构客服电话或实体地址。
不同问题对应不同入口
账号问题可以先查看登录指引,安全风险优先进入安全须知,普通使用问题则从使用帮助继续。
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页面错链、文字异常或分类建议,都可以先整理成简短描述。
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